Oddaljena pomoč

1. Korak

Za oddaljeno pomoč potrebujete program, katerega lahko prenesete s klikom na logotip TeamViewer-a spodaj

2.Korak

Datoteko, ki se nam shrani na računalnik (TeamViewer.msi) zaženemo in sledimo navodilom za inštalacijo programa.

3. Korak

Odpre se vam novo okno, kot lahko vidite na sliki spodaj. V tem oknu najdete podatke, ki nam jih posredujete.

Pomembni podatki iz tega okna, ki nam jih morate posredovati je polje ID, da se mi lahko nato preko spleta povežemo na vaš računalnik.

Nekaj trenutkov po posredovanju podatkov boste opazili, da je kontrolo nad vašim miškinim kazalcem prevzel nekdo drug, to bo pomenilo, da smo se uspešno povezali z vašim računalnikom in na ta način vam bomo lažje pomagali rešiti vaše težave.

screenshot_1